Shopping centar nije klasičan event prostor. Publika najčešće nije došla zbog događaja, posetioci su stalno u pokretu, pažnja je ograničena, a aktivacija mora da se uklopi u svakodnevno funkcionisanje centra, bez ometanja rada zakupaca i kretanja ljudi.
Upravo u tome leže i najveći izazovi, ali i najveće prilike organizacije događaja u shopping centrima.
NS Promo Team godišnje realizuje više od 50 događaja u shopping centrima, namenjenih velikom broju posetilaca različitih uzrasta, interesovanja i navika.
Iz tog iskustva znamo da uspešna porodična aktivacija ne počinje lepim dekorom, već jasnim razumevanjem cilja, prostora i publike.
Kako privući pažnju publike koja je stalno u pokretu?
Jedan od najvažnijih zahteva jeste osmisliti sadržaj koji će biti dovoljno upečatljiv da se publika zaustavi, ali dovoljno jednostavan i dinamičan da se prirodno uklopi u njihov boravak u centru.
Aktivacija mora odmah da bude jasna.
Posetioci treba brzo da razumeju:
* šta se dešava
* kako mogu da se uključe
* koliko će aktivnost trajati
* šta će iz tog iskustva poneti
Nema mnogo prostora za komplikovana pravila, duga objašnjenja ili čekanje.
Program mora da bude kratak, efektan i organizovan tako da zadrži pažnju dece i roditelja, ali da im nakon toga omogući da nastave svoj boravak i kretanje kroz centar.
U praksi se pokazalo da je trajanje aktivnosti do 30 minuta najčešće dovoljno da se ostvari doživljaj, a da se ne naruši dinamika posete shopping centru.
Dobra aktivacija nije samo lep kutak
Kod tematskih programa za decu cilj nije samo postaviti scenografiju i organizovati nekoliko aktivnosti.
Potrebno je kreirati celovito iskustvo koje:
* privlači porodice
* zadržava pažnju dece
* uključuje roditelje
* prirodno usmerava kretanje kroz prostor
* podstiče fotografisanje i deljenje sadržaja
* doprinosi atmosferi u centru
* ostavlja pozitivan utisak i nakon završetka događaja
Zato se koncept ne gradi samo oko dekoracije.
Važno je postaviti jasnu temu, osmisliti tok aktivnosti, definisati dinamiku programa, prilagoditi sadržaj različitim uzrastima i kreirati vizuelne tačke koje dobro funkcionišu i uživo i na fotografijama i video-sadržaju.
Logistika koja posetiocima ostaje nevidljiva
Jedan od najvećih izazova organizacije događaja u shopping centrima jeste ograničeno vreme za montažu i demontažu. Postavljanje scenografije, tehničke opreme i svih elemenata aktivacije najčešće mora da se realizuje pre otvaranja ili nakon zatvaranja centra.
To zahteva precizno planiranje, dobru koordinaciju izvođača i sposobnost da se kompletna postavka pripremi u veoma kratkom roku.
Istovremeno, montaža, program i demontaža ne smeju da ugroze bezbednost posetilaca, ometaju rad zakupaca ili naruše svakodnevno funkcionisanje centra.
Najbolja logistika je ona koju posetioci i ne primećuju.
Oni vide samo uređenu postavku, profesionalan tim i program koji funkcioniše bez zastoja.
Organizator postaje predstavnik shopping centra
Tokom događaja ne predstavljamo samo svoju agenciju. Pred posetiocima postajemo i predstavnici shopping centra u kojem se aktivacija realizuje. Način na koji komuniciramo sa decom i roditeljima, izgled postavke, ponašanje animatora, kvalitet materijala i celokupna organizacija utiču na doživljaj centra kao brenda.
Zato svaka aktivacija mora da bude:
* estetski usklađena
* bezbedna
* profesionalno realizovana
* prilagođena prostoru
* dosledna standardima shopping centra
Tu se vidi razlika između programa koji se samo održi i aktivacije koja ima širi poslovni i komunikacijski efekat.
Šta shopping centar dobija dobro osmišljenim događajem?
Kada je event dobro postavljen, shopping centar ne dobija samo popunjen termin u kalendaru.
Dobija:
* dodatni razlog za posetu
* veću uključenost porodica
* duže zadržavanje u prostoru
* pozitivnu atmosferu
* sadržaj za digitalnu komunikaciju
* iskustvo koje publika pamti
* jaču emotivnu povezanost posetilaca sa prostorom
Konačni cilj je da posetioci iz shopping centra ne ponesu samo obavljenu kupovinu, već i lepu emociju povezanu sa događajem u kojem su učestvovali.
Jer upravo se kroz takve trenutke shopping centar iz prostora kupovine pretvara u prostor susreta, doživljaja i uspomena.
Ako želite aktivaciju koja pruža iskustvo koje ima jasan cilj, tok i efekat, kontaktirajte nas.
NS Promo Team
+381 65 373 7317
